آمازون الکسا را به مرورگر می‌آورد: معرفی Alexa.com با قابلیت‌های هوش مصنوعی و کنترل خانه هوشمند

آمازون سرویس جدید Alexa.com را معرفی کرد که دستیار هوش مصنوعی Alexa+ را در قالب یک رابط چت‌محور مبتنی بر مرورگر در دسترس کاربران قرار می‌دهد. این سرویس که در مرحله دسترسی اولیه است، امکان مدیریت وظایف، تولید متن و تصویر، خرید و کنترل دستگاه‌های خانه هوشمند مانند دوربین‌های Ring را از طریق وب فراهم می‌کند. این حرکت، الکسا را از محدوده بلندگوها و اپلیکیشن‌های موبایل فراتر برده و آن را مستقیماً در رقابت با چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Gemini قرار می‌دهد.

نکات کلیدی

• آمازون رابط مرورگری جدیدی به نام Alexa.com برای دستیار هوشمند Alexa+ خود معرفی کرد.
• کاربران از طریق این پلتفرم می‌توانند متن و تصویر تولید کنند، اسناد آپلود نمایند و خریدهای خود را مدیریت کنند.
• کنترل دستگاه‌های خانه هوشمند مانند دوربین‌های Ring، چراغ‌ها و ترموستات‌ها از طریق مرورگر امکان‌پذیر شده است.
• این سرویس از یک رویکرد «مدل-آگنوستیک» استفاده می‌کند و تنها به یک مدل زبانی بزرگ خاص متکی نیست.
• دسترسی به Alexa.com در حال حاضر محدود به کاربران Early Access است و تاریخ انتشار عمومی آن اعلام نشده.
• آمازون اعلام کرده که حریم خصوصی کاربران در طراحی این سرویس اولویت دارد و تنظیمات مربوطه در دسترس است.
• این گسترش، پس از محدود کردن ابزارهای شخص ثالث که اقدامات خودکار در پلتفرم آمازون انجام می‌دادند، صورت گرفته است.

گسترش الکسا به دنیای وب و رقابت با غول‌های هوش مصنوعی

آمازون با معرفی Alexa.com، دستیار صوتی محبوب خود را وارد عرصه جدیدی کرده است. این سرویس که یک رابط مبتنی بر مرورگر ارائه می‌دهد، به کاربران اجازه می‌دهد تا با Alexa+ به شیوه‌ای مشابه چت‌بات‌های متداول هوش مصنوعی تعامل داشته باشند. این حرکت، الکسا را از انحصار دستگاه‌های سخت‌افزاری مانند اکو و اپلیکیشن موبایل خارج کرده و آن را مستقیماً در کنار رقبایی مانند Gemini، Claude و ChatGPT قرار می‌دهد.

هدف آمازون از این اقدام، تقویت جایگاه خود در بازار داغ هوش مصنوعی مولد است. اگرچه بسیاری از دستیارهای هوش مصنوعی امروزی قابلیت‌هایی مانند خرید و مدیریت وظایف را ارائه می‌دهند، اما آمازون تلاش دارد با یک ویژگی متمایز رقابت کند: امکان کنترل خانه هوشمند مستقیماً از طریق مرورگر. این قابلیت می‌تواند نقطه قوت مهمی برای جذب کاربران وفادار به اکوسیستم آمازون باشد.

قابلیت‌های کلیدی و تجربه کاربری یکپارچه

Alexa.com مجموعه گسترده‌ای از عملکردها را در یک پنجره مرورگر متمرکز کرده است. کاربران می‌توانند با تایپ یا صحبت کردن، از دستیار درخواست تولید متن یا تصویر داشته باشند. مدیریت لیست وظایف، تنظیم یادآورها و دریافت اعلان‌های خانگی نیز از طریق این پلتفرم ممکن است. یکی از جذاب‌ترین بخش‌ها، ادغام عمیق با خدمات خرید آمازون است.

کاربران قادرند سبد خرید خود در Amazon، Amazon Fresh و Whole Foods را مرور، به‌روزرسانی و نهایی کنند. آپلود اسناد برای پردازش، رزرو رستوران و مهم‌تر از همه، کنترل دستگاه‌های متصل خانه هوشمند مانند دوربین‌های امنیتی Ring، سیستم‌های روشنایی و ترموستات‌ها، همگی از طریق این رابط واحد انجام می‌شود. نکته حائز اهمیت، حفظ context یا زمینه مکالمه در بین دستگاه‌های اکو، اپلیکیشن الکسا و مرورگر دسکتاپ است که تجربه‌ای یکپارچه ایجاد می‌کند.

زیرساخت هوش مصنوعی، حریم خصوصی و محدودیت دسترسی

آمازون برای قدرت‌بخشی به قابلیت‌های مولد Alexa+، از یک استراتژی «مدل-آگنوستیک» استفاده می‌کند. این بدان معناست که شرکت تنها به یک مدل زبانی بزرگ خاص متکی نیست و احتمالاً از ترکیبی از مدل‌ها، از جمله همکاری با Anthropic (خالق Claude) بهره می‌برد. این رویکرد انعطاف‌پذیری بیشتری برای انتخاب بهترین مدل برای هر وظیفه خاص فراهم می‌آورد.

در زمینه حریم خصوصی، آمازون تأکید کرده که طراحی Alexa.com با اولویت حفظ امنیت و حریم کاربران انجام شده است. شرکت اعلام کرده کاربران می‌توانند تاریخچه تعاملات خود، از جمله ضبط‌های صوتی، فایل‌های اشتراک‌گذاری شده و فعالیت وب را مرور کنند. تنظیمات اصلی حریم خصوصی نیز از طریق داشبورد Alexa Privacy در دسترس و قابل کنترل است. در حال حاضر، دسترسی به Alexa.com تنها برای کاربران منتخب در برنامه Early Access ممکن است و آمازون جدول زمانی مشخصی برای انتشار گسترده آن اعلام نکرده است.

بستر یک استراتژی بزرگتر و واکنش به ابزارهای خودکار

راه‌اندازی Alexa.com در ادامه روند ارتقای Alexa+ انجام شده که از حدود نه ماه پیش به صورت محدود در ایالات متحده در دسترس بود. آمارهای آمازون نشان می‌دهد استفاده از این دستیار پیشرفته منجر به دوبرابر شدن مکالمات، سه‌برابر شدن خریدها و پنج‌برابر شدن درخواست‌های دستور پخت شده است. این آمار نشان‌دهنده پذیرش و تغییر رفتار کاربران با ارتقای قابلیت‌های هوش مصنوعی است.

این گسترش، در حالی صورت می‌گیرد که آمازون اخیراً نسبت به ابزارهای شخص ثالثی که اقدامات خودکار در پلتفرم آن انجام می‌دهند، سخت‌گیری کرده است. برای نمونه، شرکت در نوامبر گذشته به Perplexity به دلیل ابزار مرورگر Comet خود اخطار توقف و خودداری ارسال کرد. معرفی سرویس رسمی مبتنی بر مرورگر توسط خود آمازون، می‌تواند پاسخی به این نیاز بازار و تلاشی برای هدایت این تعاملات به داخل اکوسیستم کنترل‌شده خود شرکت باشد.