وب‌۳ در بن‌بست تجربه کاربری؛ آیا بلاک‌چین باید ناپدید شود؟

جان پالر، بنیانگذار ETH Denver و زک ویلیامسون، بنیانگذار بنیاد Aztec، در ارزیابی صریحی اعلام کردند که صنعت وب‌۳ در ساخت محصولات مصرفی قابل استفاده «به شکل حماسی بد» عمل کرده است. آن‌ها معتقدند تا زمانی که بلاک‌چین از دید کاربران عادی ناپدید نشود و تجربه‌ای بهتر از جایگزین‌های متمرکز ارائه ندهد، شاهد پذیرش گسترده نخواهیم بود.

نکات کلیدی

– صنعت وب‌۳ در یک دهه گذشته زیرساخت‌های فنی قدرتمندی ساخته، اما در جذب کاربران معمولی با محصولات روزمره بسیار ناموفق بوده است.
– قاعده کلی فناوری‌های جدید «ارزان‌تر، بهتر و سریع‌تر» است، اما بلاک‌چین‌ها در حال حاضر هیچ‌کدام از این معیارها را برآورده نمی‌کنند.
– برای پذیرش عمومی، باید برنامه‌های جذابی ساخته شود که تجربه کاربری به‌مراتب بهتری نسبت به جایگزین‌های وب‌۲ ارائه دهند.
– موفقیت نهایی بلاک‌چین زمانی است که خودش دیده نشود و کاربران فقط اپلیکیشن‌های معمولی را استفاده کنند که در پس‌زمینه از آن بهره می‌برند.
– موانع فنی مانند نیاز به درک کیف پول، کلیدهای خصوصی و فرآیند دردناک تأمین سرمایه اولیه، سد بزرگی برای کاربران عادی است.
– فضای فعلی کریپتو با حجم عظیمی از پروژه‌های بی‌محتوا و قمارگونه تعریف شده که بر فعالیت‌های ارزش‌آفرین غالب است.
– رکود بازار کنونی می‌تواند نقطه عطفی برای سازندگان باشد تا بر ساخت محصولات ملموس و کاهش «چرندیات» متمرکز شوند.

انتقاد صریح از یک دهه ناکامی

در حاشیه کنفرانس توسعه اتریوم، ETH Denver، دو چهره سرشناس صنعت، جان پالر و زک ویلیامسون، ارزیابی بی‌پرده‌ای از دلایل عدم موفقیت بلاک‌چین در جذب کاربران جریان اصلی ارائه دادند. پالر تأکید کرد که وب‌۳ نتوانسته است به‌صورت معناداری ابزارهای دیجیتال روزمره را با جایگزین‌های غیرمتمرکز و بهتر عوض کند.

این ناکامی نه به خاطر کمبود تلاش، که به دلیل شکست حتی اپلیکیشن‌های وب‌۳ پرسر و صدا در جایگزینی رقبای متمرکز و تثبیت‌شده خود است. پالر خاطرنشان کرد که چشمانداز اولیه وب‌۳ غیرمتمرکز کردن همه چیز بود، اما هماهنگ‌سازی در یک سیستم غیرمتمرکز بسیار دشوارتر است.

سه ضعف بزرگ: گرانی، کندی و پیچیدگی

از نظر پالر، وب‌۳ نتوانسته انتظارات اولیه مصرف‌کنندگان از یک فناوری جدید را برآورده کند. قاعده کلی در پذیرش فناوری‌های نو، ارائه خدماتی ارزان‌تر، بهتر و سریع‌تر است. بلاک‌چین‌ها در حال حاضر نه ارزان‌تر هستند، نه واقعاً سریع‌تر و نه تجربه کاربری بهتری ارائه می‌دهند.

در واقع، از مردم خواسته می‌شود که اطمینان از ارزان‌تر، بهتر و سریع‌تر بودن را با یک «ایدئولوژی» معامله کنند. این یک پیشنهاد جذاب برای کاربر معمولی نیست. ویلیامسون نیز این نقد را تأیید و آن را به مشکل کلی شهرت کریپتو گره زد.

کریپتو چرا «متنفرانه» دیده می‌شود؟

زک ویلیامسون، از بنیاد Aztec،直言 گفت که کریپتو از سوی مردم عادی به‌صورت «متنفرانه» دیده می‌شود. مردم به خاطر کلاهبرداران، بازی‌های کازینویی و نبود پذیرش واقعی که زندگی‌شان را بهبود ببخشد، به این صنعت گرایشی ندارند.

فراتر از داغ ننگ استفاده از کریپتو در فعالیت‌های مجرمانه، این صنعت هنوز نتوانسته اپلیکیشن‌هایی بسازد که از نظر تجربه کاربری برتر از جایگزین‌های وب‌۲ باشند. به عنوان مثال، Farcaster تجربه بهتری نسبت به فیس‌بوک ارائه نمی‌دهد و سیستم‌های پرداخت وب‌۳ در مقایسه با وب‌۲ تجربه کاربری وحشتناکی دارند.

مانع فنی بزرگ: نیاز به دانش تخصصی

ویلیامسون یک مانع اصلی را فنی می‌داند. اپلیکیشن‌های کریپتو برای استفاده، نیازمند درک کاربر از کیف پول و کلیدهای خصوصی هستند. این یک سد بزرگ برای اکثریت مردم است. او می‌گوید شما برای استفاده از یک اپ کریپتویی باید درباره کریپتو بدانید، چون UX آن افتضاح است.

شما به یک کیف پول نیاز دارید. باید آن را تأمین مالی کنید، که یعنی به یک صرافی ورودی نیاز دارید و این فرآیندها دردناک هستند. این پیچیدگی‌ها دقیقاً در تضاد با اصل سادگی و دسترسی آسان در فناوری‌های موفق مصرفی است.

راه حل: ناپدید شدن بلاک‌چین از دید کاربر

هر دو کارآفرین بر این باورند که پذیرش جریان اصلی به این شکل نخواهد بود که کاربران آگاهانه «به سمت وب‌۳ مهاجرت کنند». بلکه زیرساخت کریپتو باید به صورت نامرئی در زیر اپلیکیشن‌های آشنا عمل کند. ویلیامسون استدلال می‌کند که حالت موفقیت برای بلاک‌چین زمانی است که خود بلاک‌چین دیده نشود.

شما فقط اپلیکیشن‌هایی دارید که از بلاک‌چین استفاده می‌کنند. پالر نیز به اینترنت اولیه تشبیه کرد، زمانی که کنفرانس‌ها بر لایه‌های پروتکل متمرکز بودند، نه محصولات مصرفی. امروز دیگر کسی درباره آن پروتکل‌ها صحبت نمی‌کند، فقط درباره اپ‌هایی که استفاده می‌کنید گفتگو می‌شود.

رکود بازار؛ فرصتی برای تمرکز بر محصول

هر دو بنیانگذار رکود فعلی بازار را نقطه عطفی برای سازندگان وب‌۳ قلمداد می‌کنند. ویلیامسون معتقد است صنعت باید اولویت را به ساخت محصولاتی بدهد که ارزش واضحی ارائه می‌دهند و در عین حال، حجم فعالیت‌هایی را که تصویر عمومی کریپتو را تعریف کرده‌اند، کاهش دهد.

او می‌گوید در حال حاضر حجم «چرندیات» به شکل قابل توجهی بر حجم «چیزهای خوب» غلبه دارد. این نسبت باید معکوس شود. پالر نیز افزود که هوش مصنوعی می‌تواند با حذف بخش زیادی از پیچیدگی‌های کنونی، این تغییر را تسریع کند. آینده در دست سازندگانی است که محصولاتی می‌سازند که مردم واقعاً می‌خواهند از آن‌ها استفاده کنند، نه اینکه مجبور به استفاده باشند.