بازیکنانی که کنسول دستی رمزارزی جدید Mysten Labs را خریداری کرده‌اند می‌گویند با اجرای قوانین فعلی تجاری آمریکا، با هزینه‌های غیرمنتظره گمرکی مواجه شده‌اند که گاهی به صدها دلار می‌رسد. مشتریان اولیه SuiPlay0X1 به «تعرفه‌های متقابل» دوران ریاست‌جمهوری دونالد ترامپ اشاره می‌کنند و این شرکت نیز محموله بعدی خود را متوقف کرده است تا ضمن رسیدگی به شکایات، هزینه‌های احتمالی را برآورد کند. Mysten به Decrypt گفت که به طور موقت ارسال دسته بعدی را متوقف کرده تا بازخوردهای مشتریان را بررسی و هزینه‌های مرزی را محاسبه کند.
SuiPlay0X1 یک رایانه شخصی قابل حمل در سبک Steam Deck شرکت Valve است، اما یک کیف پول رمزارزی داخلی برای بازی‌های بلاک‌چین Sui نیز دارد. این دستگاه می‌تواند بازی‌های پلتفرم‌هایی مانند استیم و اپیک گیمز استور را نیز اجرا کند. این سخت‌افزار با همکاری استارت‌آپ Playtron ساخته شده و سیستم عامل GameOS را اجرا می‌کند.
قیمت ثابت و حاشیه سود ناچیز، Mysten را از جبران هزینه‌ها ناتوان کرده است
این شرکت ۱۰,۰۰۰ دستگاه برای کاربران اولیه با یک قیمت جهانی ثابت ۵۹۹ دلاری در بیش از ۱۰۰ کشور تولید کرد، رقمی که به گفته خود شرکت نزدیک به هزینه تمام‌شده هر واحد است. با چنین حاشیه سود ناچیزی، شرکت روز پنجشنبه از طریق ایمیل به خریداران اطلاع داد که نمی‌تواند هزینه‌های گمرکی غیرمنتظره را برای همه پوشش دهد.
در این ایمیل آمده بود: «در این مقیاس کوچک، جذب تعرفه‌ها و عوارضی که برای هر کشور متفاوت است، امکان‌پذیر نیست. توجه به این نکته مهم است: Mysten Labs هیچ بخشی از هزینه‌های عوارض یا مالیات را دریافت نمی‌کند. این موارد توسط دولت‌های محلی و بین‌المللی تعیین می‌شوند و برای همه خریدهای مرزی اعمال می‌شوند. با توجه به آب و هوای غیرقابل پیش‌بینی کلان اقتصادی، ما نمی‌توانستیم پیش‌بینی کنیم که این هزینه‌ها در طول حمل و نقل چگونه تغییر خواهند کرد.»
هفته جاری، DHL اطلاع داد که قبل از تحویل محموله در ایلینوی، پرداخت بیش از ۱۳۸ دلار عوارض لازم است. این مرسوله از هنگ‌کنگ ارسال شده بود. کالاهای وارداتی از هنگ‌کنگ، که یک منطقه اداری ویژه چین است، در حال حاضر هنگام ورود به ایالات متحده با تعرفه ۲۰ درصدی مواجه می‌شوند. یک قاعده قبلی (de minimis) اجازه می‌داد اقلام زیر ۸۰۰ دلار از این هزینه‌ها معاف باشند، اما ترامپ این معافیت را در آوریل گذشته از طریق دستور اجرایی لغو کرد.
پست‌های شبکه‌های اجتماعی و در دیسکورد رسمی Sui درخواست‌های مشابهی را از سوی برخی خریداران نشان می‌دهند، در حالی که برخی دیگر مبالغ بسیار بالاتری را برای یک دستگاه گزارش داده‌اند. برخی گفتند DHL حدود ۳۴۸ دلار درخواست کرده است. یک نماینده Mysten دامنه وسیع این برآوردها را تأیید کرد و به مشتریانی که با صورتحساب‌های «اضافی» مواجه شده‌اند گفت که از طریق ایمیل با پشتیبانی تماس بگیرند.
این پیام همچنین حاکی از آن بود که به نظر می‌رسد ساکنان برخی از ایالت‌های آمریکا مبالغ بالاتری را نسبت به سایرین پرداخت می‌کنند. Mysten Labs به خریداران نوشت: «هیچ مشتری نباید عوارضی معادل نصف قیمت خرید خود پرداخت کند.»
تأخیر در ارسال واحدهای بیشتر تا پایان اوت
وقتی از شرکت پرسیده شد که چگونه به مشتریان با هزینه‌های بیشتر کمک خواهد کرد، جزئیات خاصی ارائه نداد. این نماینده گفت: «اگرچه عوارض فدرال در سراسر ایالات متحده یکسان است، اما برخی مالیات‌های اضافی ایالتی نیز ممکن است اعمال شود، علاوه بر هزینه‌های پیک برای administrating هزینه و مدیریت پرداخت‌ها. در حال حاضر، از تفاوت عوارض و هزینه‌های حمل و نقل بین مناطق مختلف آمریکا مطمئن نیستیم، اگرچه فعالانه در حال تلاش برای تعیین آنها هستیم.»
با unresolved باقی ماندن این سؤالات، Mysten می‌گوید ارسال‌های بیشتر SuiPlay0X1 را متوقف کرده است. تاکنون ۲۰۰۰ دستگاه تحویل داده شده است؛ محموله بعدی شامل ۳۰۰۰ دستگاه در حالت تعلیق است. این شرکت预计 expects تا پایان ماه اوت (شهریور) deliveries را مجدداً آغاز کند.
این وضعیت همچنین باعث ایجاد شوخی و میم شده است. یک کاربر در X گفت که «عاشق دیدن نوآوری در Sui» با «مدل جدید افت تعرفه» است. اما بسیاری از مشتریان می‌گویند که این هزینه‌های غیرمنتظره ناامیدکننده است.
یک خریدار در دیسکورد پرسید: «اگر عوارض معوقه ۱۳۸.۱۱ دلار برقرار بماند، چگونه می‌توانم بازپرداخت دریافت کنم؟ اگر هزینه‌ها به این之高ی باشد، این محصول را نمی‌خواهم – به خصوص که احساس می‌کنم تیم SuiPlay عمداً در مورد هزینه کل فریبم داده است.»
باهوش‌ترین ذهن‌های دنیای کریپتو از قبل خبرنامه ما را می‌خوانند. می‌خواهید عضو شوید؟ به آنها بپیوندید.
